คำถามที่พบบ่อย

FAQ

ปรับปรุงล่าสุด: 28 มิถุนายน 2025 1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทอาจเก็บข้อมูลของท่านเมื่อ:
- ลงทะเบียนหรือใช้งานเว็บไซต์ www.indexgame.in.th
- สั่งซื้อ เติมเงิน หรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม
- ติดต่อผ่าน LINE, Facebook, Email หรือแบบฟอร์มออนไลน์
- ได้รับข้อมูลจากบุคคลที่สามภายใต้กฎหมายอนุญาต

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม:
- ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทร, อีเมล, บัญชีธนาคาร, บัตรประชาชน (เฉพาะเมื่อจำเป็น)
- ประวัติการทำธุรกรรม เช่น ยอดเติม ประวัติสั่งซื้อ
- ข้อมูลเทคนิค เช่น IP address, ประวัติการเข้าใช้งาน, Cookie ID
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลใช้เพื่อวัตถุประสงค์ชอบด้วยกฎหมาย เช่น:
1. จัดการบัญชีผู้ใช้
2. ให้บริการเติมเกมและดูแลหลังการขาย
3. แจ้งเตือนธุรกรรมและติดตามข้อสงสัย
4. วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาบริการ
5. การตลาดและโปรโมชั่น (หากได้รับความยินยอม)
6. ปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งหน่วยงานรัฐ
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลเว้นแต่:
- ได้รับความยินยอมจากท่าน
- เปิดเผยกับคู่ค้าธุรกิจเฉพาะเจาะจง
- ตามข้อกฎหมาย หรือคำสั่งศาล
4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิดังนี้:
- เข้าถึง ตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลของท่าน
- ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล
- คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางกรณี
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ช่องทางติดต่อ:
- Facebook: Index Game Center
- LINE: https://lin.ee/QrlcMPd
- Email: [ระบุอีเมลบริษัท]
5. การจัดเก็บและความปลอดภัย
บริษัทใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น:
- เข้ารหัสข้อมูล (SSL)
- จำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง
- สำรองข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
6. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
บริษัทจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น และเมื่อไม่ใช้งานจะลบ ทำลาย หรือนิรนามข้อมูลอย่างปลอดภัย
7. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้เพื่อลูกค้าใช้งานสะดวก ท่านสามารถตั้งค่าบราวเซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้
8. การปรับปรุงนโยบาย
บริษัทอาจแก้ไขนโยบายเป็นระยะ และจะแจ้งผ่านเว็บไซต์เป็นหลัก ควรตรวจสอบนโยบายอย่างสม่ำเสมอ
© บริษัท อินเด็กซ์เกมเซ็นเตอร์
สงวนสิทธิ์ตามกฎหมายทุกประการ