RETURN POLICY (นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน) นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงินของบริษัท อินเด็กซ์ เกมเซ็นเตอร์ จำกัด
นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงินของบริษัท อินเด็กซ์ เกมเซ็นเตอร์ จำกัดเป็นการกำหนดเงื่อนไขสำหรับการคืนสินค้าและคืนเงินที่ลูกค้าควรทราบและปฏิบัติตามเมื่อช้อปปิ้งผลิตภัณฑ์ดิจิตอลผ่านเว็บไซต์ indexgame.in.th ดังนี้:
-
สินค้าดิจิตอล: สินค้าที่บริษัท อินเด็กซ์ เกมเซ็นเตอร์ จำกัดจัดจำหน่ายบนเว็บไซต์เป็นสินค้าดิจิตอลที่ไม่สามารถคืนหรือคืนเงินได้ ดังนั้นโปรดพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนที่จะทำการสั่งซื้อ.
-
คืนเงินในกรณีที่สินค้าไม่สามารถจัดส่ง: บริษัทจะทำการคืนเงินค่าสินค้าให้กับลูกค้าเฉพาะในกรณีที่บริษัทไม่สามารถจัดส่งสินค้าให้ลูกค้า. การคืนเงินจะดำเนินการตามนโยบายของแต่ละธนาคาร.
-
ระยะเวลาการคืนเงิน: ระยะเวลาการคืนเงินค่าสินค้าขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินของลูกค้า:
- ในกรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนหรือผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิตของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย, บริษัทจะส่งเรื่องขอคืนเงินไปยังธนาคาร โดยการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละธนาคาร, โดยลูกค้าจะได้รับเงินคืนในรอบบิลถัดไป.
- ในกรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนผ่านช่องทาง True Money Wallet, เงินจะถูกคืนไปยัง True Money Wallet ที่ลูกค้าใช้ในการชำระเงินภายใน 7-14 วัน.
- ในกรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนผ่านบัตรเดบิตของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย, บริษัทจะส่งเรื่องขอคืนเงินไปยังธนาคาร และเงินจะถูกคืนภายใน 30-60 วัน นับจากวันที่ลูกค้าได้รับการแจ้งจาก Call Center.
*** กรณีคืนเงินดุลพินิจของทางร้าน โปรดแสดงเอกสาร ดังนี้ ***
- สำเนาบัตรประชาชน
- หน้าบุ๊คแบงค์ที่โอนเงินเข้ามา
หลังจากส่งเอกสารจะคืนเงินใน 30-60 วัน
-
ไม่สามารถดำเนินการยกเลิก, เปลี่ยนแปลง, แก้ไขรายการสั่งซื้อ: บริษัทไม่อนุญาตให้มีการยกเลิก, เปลี่ยนแปลง, หรือแก้ไขรายการสั่งซื้อสินค้าในกรณีต่างๆ ดังนี้:
- กรณีที่เกิดขึ้นจากความผิดพลาดในการสั่งซื้อสินค้า เช่น ผิดรุ่นหรือประเภท.
- กรณีที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงของราคาสินค้าที่อาจเกิดขึ้นได้ในอนาคต.
- กรณีที่เกิดขึ้นจากความต้องการใส่ส่วนลดเพิ่มเติม, ลืมใส่ส่วนลด, หรือใช้ Coupon.
- กรณีที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนใจ (Change of mind) ของผู้สั่งซื้อสินค้าทุกกรณี.
-
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินเกินระยะเวลาที่กำหนดหากเกิดเหตุสุดวิสัย และขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆโดยไม่จำต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า.
นโยบายนี้มีเจตคุณวัตถุ, และเป็นข้อตกลงระหว่างลูกค้าและบริษัท อินเด็กซ์ เกมเซ็นเตอร์ จำกัดในการใช้บริการเว็บไซต์ indexgame.in.th การอ่านและเข้าใจนโยบายนี้เป็นสิ่งสำคัญเพื่อประโยชน์ของทั้งฝ่าย.
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน https://lin.ee/LnUnk